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關於定期購 FAQ

  • Q：定期購是什麼？
    A：期購是周期配送的產品，只需下單1次，產品將於每30天(或60天)寄送，並在每3期時額外加贈商品。
  • Q：滿3期加贈的商品什麼時候送？
    A：加贈商品會在每3期時隨原商品一起送達，請你在收到貨時確認數量，若有異常可以與我們聯絡。
  • Q：要怎麼查詢目前期數？
    A：登入會員至會員中心>訂單，即可看到該帳號之歷史訂單，也可查看定期購期數。
  • Q：如果暫時不想訂可以嗎？
    A：要更改配送日期或是取消訂購，請於下一期定期購訂單生成前7個工作天聯繫我們，由客服專員協助處理，如1/31即將產生下一筆訂單，請於1/24前與我們聯繫。
  • Q：口味或包裝方式可以更改嗎
    A：如欲更改口味或包裝方式，需另外下單，則期數將重新計算，無法合併累積。