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反詐騙宣導

親愛的純煉會員您好：⚠️ 防詐騙提醒，請您留意！近日發現有冒用「純煉營養研究室」名義寄送的詐騙信件，內容以「私人專屬高定方案」等訊息誘導會員點擊。此信件並非純煉官方發送，請勿點擊信件內的連結，也請直接刪除信件。感謝您的留意與配合。

鋁袋說明

純煉的鋁袋包裝經高壓殺菌處理，採用日本熱穿透設備並通過台灣食品工業研究所驗證：無菌、可常溫保存。這是我們選擇鋁袋的原因，不是因為方便，是因為它在室溫環境下更好的密封，保障食品安全。各品項目前都有各自的專屬鋁袋設計，唯一的例外是益母草滴雞精，現用純煉共用鋁袋（僅印 LOGO，無其他圖樣）。若供應商提供的鋁袋有偶爾的脫膜、印刷偏差等品質問題，鋁袋就不符標準，不會使用它來包裝。遇到這種情況，為了不影響出貨時程，我們會改用共用鋁袋出貨。如果你收到的是共用鋁袋版本，內容物沒有差異，品質標準不變，請

2026 新春連假物流配送公告

🚚 春節物流出貨注意事項因應春節物流繁盛期，配送服務將有所調整，敬請留意以下說明：⚠️1/26–2/22 期間無法保證隔日配達，亦無法指定到貨日期與時段，敬請見諒。⚠️2/11–2/22 下訂之訂單將於 2/23（上班日）起依訂單順序安排出貨，出貨後配送時間約 3–5 個工作天。

十全龜鹿滴雞精包裝更新說明

十全龜鹿滴雞精包裝更新說明新版內袋增加了兩項標章:低鈉食品、銀髮友善。這兩項認證我們原本就具備,現在正式標示在包裝上,讓你在選購時有更清楚的參考。配方內容完全相同,如果你收到新版包裝,可以安心使用。

雙十國慶連假暫停服務公告

10/10(五)～10/12(日)為雙十國慶連假純煉將暫停文字與電話客服及出貨服務有任何問題請於粉絲團或LINE@上留言純煉官方LINE@：https://lin.ee/xM6QecV 我們將於10/13(一)依序回覆，感謝大家🙏

十全龜鹿滴雞精問卷抽獎結果

恭喜 3位可獲滴雞精1盒的朋友梁o淇 0919****** 蕭o真 0981****** 劉o親 0972****** 純煉營養研究室在 9月中，針對 200位近期曾購買十全龜鹿滴雞精的客人發出問卷。感謝大家的回覆。從中抽出3位可獲獎的客人。獎品將在近期送出。

花蓮包裹服務調整公告

花蓮包裹服務調整公告：受樺加沙颱風影響，即日起花蓮縣鳳林鎮、光復鄉、萬榮鄉地區將暫停收寄件服務，上述區域待恢復後會陸續配送，敬請耐心等候。受路況影響，往返花蓮地區的包裹無法保證隔日配達、無法指定日期、無法指定時段到貨。

中秋節連假暫停服務公告

10/4(六)～10/6(一)為中秋節連假純煉將暫停文字與電話客服及出貨服務有任何問題請於粉絲團或LINE@上留言純煉官方LINE@：https://lin.ee/xM6QecV 我們將於10/7(二)依序回覆，感謝大家🙏

教師節連假暫停服務公告

【教師節連假暫停服務公告】9/27(六)～9/29(一)為教師節連假純煉將暫停文字與電話客服及出貨服務有任何問題請於粉絲團或LINE@上留言我們將於9/30(二)依序回覆，感謝大家🙏 純煉官方LINE@：https://lin.ee/xM6QecV#純煉 #滴雞精 #教師節連假

2025中秋物流送貨公告

9/22(一)~10/6(一)物流繁盛期，無法指定到貨如有任何疑問或需求請聯繫客服

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